БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
ДЛЯ ВАШЕГО ОТЕЛЯ
ДЛЯ ВАШЕГО ОТЕЛЯ
Профессиональный консалтинг от действующих отельеров
Задача нашей команды провести анализ ваших бизнес-процессов и внедрить новые эффективные решения для увеличения RevPac без дополнительных вложений
ПРИГЛАШАЕМ НА БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ ВАШЕГО ОТЕЛЯ
В процессе аудита мы:
- проверим качество работы сотрудников СПиР/отдела бронирования посредством «Тайного звонка»;
- оценим представление вашего объекта во внешней среде;
- проанализируем, как осуществляется коммуникация сотрудником СПиР/отдела бронирования по e-mail и в мессенджерах.
По итогам аудита вы получаете экспертное заключение о выявленных проблемах и краткие рекомендации по их решению.
Аудиозапись звонка и скриншоты всех переписок предоставляются.
Наша команда — это действующие практики отельного и ресторанного бизнеса. Каждый день мы создаем лучший сервис в своих отелях, слагая его из сотен мельчайших деталей операционной деятельности!
7+
лет в гостиничной сфере
1+
успешно реализованных проектов
50+
эффективных консультаций
Почему не растут доходы вашего отеля
ОТСУТСТВУЮТ:
- планы продаж;
- алгоритмы продаж;
- система revenue менеджмента;
- бюджет доходов и расходов.
ОТСУТСТВУЮТ:
- доступный и качественный контент;
- специальные предложения;
- работа с отзывами и возражениями;
- площадки онлайн продаж.
ОТСУТСТВУЮТ:
- стандарты и регламенты обслуживания;
- знания продуктов объекта сотрудниками;
- программы обучения и адаптации сотрудников;
- мотивация сотрудников.
ОТСУТСТВУЮТ:
- автоматизированная систему управления (АСУ) отелем;
- модуль бронирования;
- единый информационный онлайн-ресурс о возможностях вашего бизнеса;
- онлайн оплата услуг.
ПОВЫШАЕМ ПРОДАЖИ
выстраиваем эффективную систему продаж;
формируем планы продаж;
увеличиваем RevPac без дополнительных затрат;
планируем бюджеты доходов и расходов (БДР, БДДС).
СОВЕРШЕНСТВУЕМ РЕПУТАЦИЮ И ПРОДВИЖЕНИЕ
подбираем и подключаем оптимальные каналы онлайн продаж;
налаживаем работу с отзывами и возражениями;
разрабатываем уникальные предложения для вашего объекта;
формируем доступный и качественный контент.
ОРГАНИЗУЕМ ЭФФЕКТИВНУЮ
РАБОТУ СПИР
создаем программы материальной и нематериальной мотивации для сотрудников;
разрабатываем и внедряем регламенты и стандарты обслуживания;
разрабатываем и внедряем скрипты и чек-листы для осуществления контроля;
разрабатываем и внедряем программы обучения и адаптации сотрудников.
ВНЕДРЯЕМ СОВРЕМЕННЫЕ
IT-РЕШЕНИЯ
настраиваем модуль бронирования;
подбираем оптимальную АСУ для вашего отеля;
внедряем многофункциональный сервис по продаже дополнительных услуг и коммуникации с гостями.
НАША КОМАНДА
- формируем планы продаж;
- выстраиваем эффективную систему продаж;
- увеличиваем RevPac без дополнительных затрат;
- планируем бюджеты доходов и расходов (БДР, БДДС).
- разрабатываем и внедряем регламенты и стандарты обслуживания;
- создаем программы материальной и нематериальной мотивации для сотрудников;
- разрабатываем и внедряем скрипты и чек-листы для осуществления контроля;
- разрабатываем и внедряем программы обучения и адаптации сотрудников.
- Александр РемизовЭксперт в управлении продажами
- Елена БорисоваЭксперт в управлении персоналом
- Евгений ШишенковЭксперт в управлении доходами
ОПЫТ УЧАСТников НАШЕЙ КОМАНДЫ
- формируем планы продаж;
- выстраиваем эффективную систему продаж;
- увеличиваем RevPac без дополнительных затрат;
- планируем бюджеты доходов и расходов (БДР, БДДС).
- разрабатываем и внедряем регламенты и стандарты обслуживания;
- создаем программы материальной и нематериальной мотивации для сотрудников;
- разрабатываем и внедряем скрипты и чек-листы для осуществления контроля;
- разрабатываем и внедряем программы обучения и адаптации сотрудников.
вот что говорят наши клиенты
- формируем планы продаж;
- выстраиваем эффективную систему продаж;
- увеличиваем RevPac без дополнительных затрат;
- планируем бюджеты доходов и расходов (БДР, БДДС).
- разрабатываем и внедряем регламенты и стандарты обслуживания;
- создаем программы материальной и нематериальной мотивации для сотрудников;
- разрабатываем и внедряем скрипты и чек-листы для осуществления контроля;
- разрабатываем и внедряем программы обучения и адаптации сотрудников.
- Юлия ГравшинаБаза отдыха «Изумрудное», руководитель Службы гостиничного хозяйстваУзнали, что знание продукта - это обязательно для нашей работы. Вспомнили всё про гостеприимство и сервис, которые мы должны оказывать гостям. Спасибо большое вашей команде за новую информацию, которая нам очень поможет в нашей работе.
- Алёна ПьянухинаБаза отдыха «Изумрудное», руководитель Службы приема и размещенияОбучение было очень полезно для коллектива. Это было и некое сплочение коллектива. Поняли, что мы делаем не так - будем это исправлять обязательно. Узнали, что стандарты очень нужны и важны в нашей работе. Спасибо вам за увлекательные мастер-классы и деловые игры. Я думаю, что это обучение для администраторов очень полезно. Мы будем стремится лучшему, высшему и качественному гостеприимству. Спасибо вам большое за обучение. Изумрудного вам настроения!
- Татьяна Исаева«Ботаника Лофт», директорБлагодарю команду Hotel Upgrade за проведение обучающих тренингов для службы приема и размещения, за формирование тарифной политики, внедрение динамического ценообразования и верный вектор в позиционировании на рынке.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
ООО «НИКИТИН»
ИНН 5257188089
ОГРН 1195275013779
© Все права защищены
Разработка сайта - Комплексные решения
Оставьте ваши данные и мы свяжемся с вами!
Или позвоните нам по номеру
+79103932567
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Мы используем cookies, чтобы вам было удобно пользоваться сайтом.
